Top Helanke

Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 19. avgust 2023. godine

Ova Politika privatnosti opisuje naše politike i postupke u vezi sa prikupljanjem, korišćenjem i otkrivanjem vaših podataka kada koristite uslugu i informiše vas o vašim pravima na privatnost i kako vas zakon štiti.

Koristimo vaše lične podatke kako bismo pružili i unapredili uslugu. Korišćenjem usluge, slažete se sa prikupljanjem i korišćenjem informacija u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Ova Politika privatnosti je kreirana uz pomoć alata za generisanje Politike privatnosti.

Tumačenje i definicije

Tumačenje

Reči čije je početno slovo veliko imaju značenja definisana u sledećim uslovima. Sledeće definicije imaju isto značenje bez obzira da li se pojavljuju u jednini ili množini.

Definicije

Za potrebe ove Politike privatnosti:

  • Nalog označava jedinstveni nalog koji je kreiran za vas kako biste pristupili našoj usluzi ili delovima naše usluge.

  • Afilijat označava entitet koji kontroliše, kontroliše ga ili se nalazi pod zajedničkom kontrolom sa stranom, pri čemu se “kontrola” odnosi na vlasništvo nad 50% ili više akcija, vlasničkih interesa ili drugih hartija od vrednosti koje imaju pravo glasa za izbor direktora ili druge upravne vlasti.

  • Kompanija (navedena kao “Kompanija”, “Mi”, “Naša” u ovom Ugovoru) se odnosi na TopHelanke.

  • Kolačići su male datoteke koje se smeštaju na vaš računar, mobilni uređaj ili bilo koji drugi uređaj preko veb sajta i sadrže detalje vaše istorije pregledanja na tom sajtu među mnogim njegovim namenama.

  • Zemlja se odnosi na: Srbiju

  • Uređaj označava svaki uređaj koji može pristupiti usluzi, kao što su računar, mobilni telefon ili digitalna tableta.

  • Lični podaci predstavljaju sve informacije koje se odnose na identifikovanu ili identifikovanju osobu.

  • Usluga se odnosi na Veb sajt.

  • Pružalac usluga označava svaku fizičku ili pravnu osobu koja obrađuje podatke u ime Kompanije. To se odnosi na treća lica ili pojedince koje je Kompanija zaposlila da olakšaju uslugu, da pruže uslugu u ime Kompanije, da obavljaju usluge vezane za uslugu ili da pomognu Kompaniji u analizi načina na koji se usluga koristi.

  • Podaci o upotrebi se odnose na podatke koji se automatski prikupljaju, bilo da su generisani korišćenjem usluge ili iz same infrastrukture usluge (na primer, trajanje posete stranici).

  • Veb sajt se odnosi na TopHelanke, dostupno na https://tophelanke.com/

  • Vi označava fizičko lice koje pristupa ili koristi uslugu, ili kompaniju ili drugo pravno lice u ime kog se to fizičko lice pristupa ili koristi uslugom, po potrebi.

Prikupljanje i korišćenje vaših ličnih podataka

Vrste prikupljenih podataka

Lični podaci

Prilikom korišćenja naše usluge, možemo vas zamoliti da nam dostavite određene lično prepoznatljive informacije koje se mogu koristiti za kontaktiranje ili identifikaciju vas. Ovo može uključivati, ali nije ograničeno na:

  • Email adresa

  • Ime i prezime

  • Broj telefona

  • Adresa, država, provincija, poštanski broj, grad

  • Podaci o upotrebi

Podaci o upotrebi

Podaci o upotrebi se automatski prikupljaju prilikom korišćenja usluge.

Podaci o upotrebi mogu uključivati informacije kao što su Internet protokolna adresa vašeg uređaja (npr. IP adresa), vrsta pretraživača, verzija pretraživača, stranice naše usluge koje posećujete, vreme i datum vaše posete, vreme provedeno na tim stranicama, jedinstveni identifikatori uređaja i ostali dijagnostički podaci.

Kada pristupate usluzi putem mobilnog uređaja, možemo automatski prikupljati određene informacije, uključujući, ali ne ograničavajući se na, vrstu mobilnog uređaja koji koristite, jedinstveni identifikator vašeg mobilnog uređaja, IP adresu vašeg mobilnog uređaja, operativni sistem vašeg mobilnog uređaja, vrstu mobilnog Internet pretraživača koji koristite, jedinstvene identifikatore uređaja i druge dijagnostičke podatke.

Tehnologije praćenja i kolačići

Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bismo pratili aktivnost naše usluge i čuvali određene informacije. Korišćene tehnologije uključuju:

  • Kolačići ili kolačići pretraživača. Kolačić je mala datoteka smeštena na vaš uređaj. Možete narediti svom pretraživaču da odbije sve kolačiće ili da vas obavesti kada se kolačić šalje. Međutim, ako ne prihvatite kolačiće, možda nećete moći koristiti neke delove naše usluge. Osim ako niste podesili podešavanja pretraživača da odbija kolačiće, naša usluga može koristiti kolačiće.
  • Veb baloni. Određeni delovi naše usluge i naših e-mailova mogu sadržavati male elektronske datoteke poznate kao veb baloni (takođe nazvane i čiste slike, piksel oznake i jednopikselne slike) koji omogućavaju Kompaniji, na primer, da broji korisnike koji su posetili te stranice ili otvorili e-mail i za druge relevantne statistike o veb sajtu (na primer, beleženje popularnosti određenog dela i provera integriteta sistema i servera).

Kolačići mogu biti “Trajni” ili “Sesija” kolačići. Trajni kolačići ostaju na vašem ličnom računaru ili mobilnom uređaju kada se odjavite, dok se Sesija kolačići brišu čim zatvorite svoj veb pretraživač. Više informacija o kolačićima možete saznati na članku o kolačićima na sajtu TermsFeed.

Koristimo i Sesija i Trajni kolačići za sledeće svrhe:

  • Neophodni / Essencijalni kolačići

    Tip: Sesija kolačići

    Upravlja: Mi

    Svrha: Ovi kolačići su neophodni kako bismo vam pružili usluge dostupne putem Veb sajta i kako bismo vam omogućili korišćenje nekih njegovih karakteristika. Pomažu u autentifikaciji korisnika i sprečavaju zloupotrebu korisničkih naloga. Bez ovih kolačića, usluge koje ste tražili ne mogu biti pružene i koristimo ove kolačiće samo kako bismo vam pružili te usluge.

  • Politika kolačića / Prihvatanje obaveštenja o kolačićima

    Tip: Trajni kolačići

    Upravlja: Mi

    Svrha: Ovi kolačići identifikuju da li su korisnici prihvatili upotrebu kolačića na Veb sajtu.

  • Kolačići funkcionalnosti

    Tip: Trajni kolačići

    Upravlja: Mi

    Svrha: Ovi kolačići nam omogućavaju da zapamtimo vaše izbore kada koristite Veb sajt, kao što je pamćenje vaših prijavljivanja ili jezičkih preferencija. Svrha ovih kolačića je da vam pruže ličnije iskustvo i da sprečavaju da ponovo unosite svoje preferencije svaki put kad koristite Veb sajt.

Za više informacija o kolačićima koje koristimo i vašim opcijama u vezi sa kolačićima, posetite našu Politiku kolačića ili sekciju o kolačićima u našoj Politici privatnosti.

Korišćenje vaših ličnih podataka

Kompanija može koristiti lične podatke u sledeće svrhe:

  • Da pruži i održava našu uslugu, uključujući praćenje upotrebe naše usluge.

  • Da upravlja vašim nalogom: da upravlja vašom registracijom kao korisnikom usluge. Lični podaci koje pružate mogu vam omogućiti pristup različitim funkcionalnostima usluge koje su vam dostupne kao registrovani korisnik.

  • Zbog izvršenja ugovora: razvoj, usklađivanje i realizacija kupoprodajnog ugovora za proizvode, predmete ili usluge koje ste kupili ili bilo koji drugi ugovor sa nama putem usluge.

  • Da vas kontaktira: Da vas kontaktira putem e-maila, telefonskih poziva, SMS-a ili drugih ekvivalentnih oblika elektronske komunikacije, kao što su push obaveštenja mobilne aplikacije u vezi sa ažuriranjima ili informativnim komunikacijama vezanim za funkcionalnosti, proizvode ili usluge koje su ugovorene, uključujući sigurnosna ažuriranja, kada je to neophodno ili razumno za njihovu implementaciju.

  • Da vam pruži vesti, posebne ponude i opšte informacije o drugim dobrima, uslugama i događajima koje nudimo, a koji su slični onima koje ste već kupili ili o kojima ste već pitali, osim ako ste se odlučili da ne želite da primate takve informacije.

  • Da upravlja vašim zahtevima: Da se bavi i upravlja vašim zahtevima prema nama.

  • Zbog poslovnih prenosa: Možemo koristiti vaše informacije da procenimo ili sprovedemo spajanje, prenos sredstava, restrukturiranje, reorganizaciju, likvidaciju ili drugu prodaju ili prenos nekih ili svih naših sredstava, bilo kao preduzeća koja nastavljaju sa radom ili kao deo stečaja, likvidacije ili sličnog postupka, u kojem su lični podaci koje držimo o korisnicima naše usluge među prenesenim sredstvima.

  • Zbog drugih svrha: Možemo koristiti vaše informacije za druge svrhe, kao što su analiza podataka, identifikacija trendova upotrebe, utvrđivanje efikasnosti naših promotivnih kampanja i ocenjivanje i poboljšanje naše usluge, proizvoda, usluga, marketinga i vašeg iskustva.

Možemo deliti vaše lične informacije u sledećim situacijama:

  • Sa pružaocima usluga: Možemo deliti vaše lične informacije sa pružaocima usluga kako bismo pratili i analizirali upotrebu naše usluge, da vas kontaktiramo.
  • Zbog poslovnih prenosa: Možemo deliti ili preneti vaše lične informacije u vezi sa, ili tokom pregovora o, bilo kojem spajanju, prodaji sredstava kompanije, finansiranju ili sticanju celog ili dela našeg poslovanja od strane druge kompanije.
  • Sa afilijatima: Možemo deliti vaše informacije sa našim afilijatima, u kojem slučaju ćemo zahtevati da ti afilijati poštuju ovu Politiku privatnosti. Afiliati uključuju našu matičnu kompaniju i sve druge podružnice, partneri za zajedničko ulaganje ili druge kompanije koje kontrolišemo ili koje su pod zajedničkom kontrolom sa nama.
  • Sa poslovnim partnerima: Možemo deliti vaše informacije sa našim poslovnim partnerima kako bismo vam ponudili određene proizvode, usluge ili promocije.
  • Sa drugim korisnicima: kada delite lične informacije ili na drugi način komunicirate u javnim oblastima sa drugim korisnicima, takve informacije mogu biti vidljive svim korisnicima i mogu biti javno distribuirane vani.
  • Uz vašu saglasnost: Možemo otkriti vaše lične informacije u druge svrhe uz vašu saglasnost.

Zadržavanje vaših ličnih podataka

Kompanija će zadržati vaše lične podatke samo onoliko dugo koliko je neophodno za svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti. Zadržaćemo i koristiti vaše lične podatke u meri neophodnoj da bismo ispunili naše zakonske obaveze (na primer, ako smo dužni da zadržimo vaše podatke da bismo ispunili primenjive zakone), rešili sporove i sproveli naše pravne ugovore i politike.

Kompanija će takođe zadržati podatke o upotrebi u interne svrhe. Lični podaci koje prikupljamo o tebi biće obrađivani onoliko dugo koliko je to neophodno za svrhe u koje su prikupljeni. Mi ćemo dalje zadržati i koristiti te podatke u meri neophodnoj da bismo ispunili naše zakonske obaveze, rešili sporove i sproveli naše pravne ugovore.

Prenos vaših ličnih podataka

Vaši podaci, uključujući i lične podatke, mogu se prenositi – i održavati na – računarima lociranim van vaše države, provincije, države ili druge državne jurisdikcije vlasti gde se zakoni o zaštiti podataka mogu razlikovati od zakona vaše jurisdikcije.

Ako se nalazite van oblasti Srbije i odlučite da nam pružite informacije, imajte na umu da prenosimo podatke, uključujući i lične podatke, u Srbiju i tamo ih obrađujemo.

Vaša saglasnost sa ovom Politikom privatnosti, praćena slanjem vaših informacija, predstavlja pristanak na ovakav transfer.

Kompanija će preduzeti sve neophodne korake kako bi se obezbedilo da vaši podaci budu tretirani sigurno i u skladu sa ovom Politikom privatnosti i vašim ličnim podacima neće biti preneti na organizacije ili države osim ako postoje adekvatne kontrole, uključujući sigurnost vaših podataka i drugih ličnih informacija.

Otkrivanje vaših ličnih podataka

Poslovanje

Ako Kompanija postane uključena u spajanje, akviziciju ili prodaju imovine, vaši podaci mogu biti preneti. Pružaćemo obaveštenje pre nego što vaši podaci postanu predmet drugačije Politike privatnosti ili postanu predmet drugačijih pravila zaštite podataka.

Zakon

Pod određenim okolnostima, možemo biti obavezni da otkrijemo vaše lične podatke ukoliko je to neophodno radi ispunjenja zakonskih obaveza ili odgovora na važeće zahteve javnih vlasti.

Zaštita prava i bezbednosti

Možemo otkriti vaše lične podatke ukoliko je to neophodno za sprovođenje naših politika i postupaka ili da bismo zaštitili prava, privatnost, bezbednost ili imovinu.

Bezbednost vaših ličnih podataka

Bezbednost vaših ličnih podataka nam je važna, ali imajte na umu da nijedan metod prenosa putem interneta ili elektronskog skladištenja nije 100% siguran. Iako se trudimo da koristimo komercijalno prihvatljive načine za zaštitu vaših ličnih podataka, ne možemo garantovati njihovu apsolutnu sigurnost.

Prava u vezi sa vašim ličnim podacima

Imate određena prava u vezi sa svojim ličnim podacima koje držimo. Imate pravo da zatražite pristup, ispravku, ažuriranje ili brisanje vaših ličnih podataka. Takođe imate pravo da se protivite obradi vaših ličnih podataka, tražite da se ograniči njihova obrada ili prenos, i imate pravo na portabilnost podataka.

Imate pravo da se suprotstavite našem postupku obrade vaših ličnih podataka u svakom trenutku, na osnovu opravdanog razloga. Imate pravo da povučete pristanak u vezi sa obradom vaših ličnih podataka, kad god smo se oslanjali na vaš pristanak za obradu vaših podataka.

Molimo vas da imajte na umu da smo možda potrebni da zadržimo određene informacije za zakonske svrhe ili da bismo ispunili određene zahteve.

Ako želite da ostvarite ova prava, kontaktirajte nas putem kontakt informacija navedenih u ovoj Politici privatnosti. Imajte na umu da možemo da vas zamolimo da potvrdite svoj identitet pre nego što odgovorimo na vaše zahteve.

Imate pravo da podnesete pritužbu nadzornom organu u vezi sa načinom na koji postupamo sa vašim ličnim podacima ukoliko niste zadovoljni našim odgovorom.

Pravila zaštite privatnosti maloletnih

Naša usluga ne se obraća osobama mlađim od 18 godina (“Maloletnici”).

Ne prikupljamo namerno lične podatke maloletnika. Ako ste roditelj ili staratelj i saznate da su vaša deca dostavila Lične podatke, molimo vas da nas kontaktirate. Ako saznamo da smo prikupili Lične podatke od maloletnika bez potvrde roditeljskog pristanka, preduzećemo korake kako bismo uklonili te informacije sa naših servera.

Izmene ove Politike privatnosti

Možemo ažurirati našu Politiku privatnosti s vremena na vreme. Obaveštenja o promenama će biti postavljena na ovu stranicu Politike privatnosti i/ili vam će biti poslata obaveštenja putem e-maila.

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti, molimo kontaktirajte nas putem e-maila ili putem poštanske adrese navedene u nastavku:

Email: [email protected]

Poštanska adresa: Boška Vrebalova 26, Novi Sad